De acordo com uma pesquisa conjunta da VisionEdge Marketing (VEM) e ITSMA 2014 Marketing de Performance Management (MPM), apenas 26% dos profissionais de Marketing são capazes de determinar o impacto sobre o negócio, apesar dos avanços em dados, análise e tecnologia.
Um componente-chave do estudo anual é o número de profissionais de Marketing que ganha uma nota "A" da alta direção pela capacidade de medir e relatar o valor do Marketing para o negócio. Há uma série de coisas que separam os profissionais de Marketing "A" do resto do bloco. Em particular, estes profissionais:
- Fazem da gestão de desempenho da marca uma prioridade;
- Possuem um roteiro bem definido e documentado para a melhoria contínua do desempenho;
- Selecionam métricas que medem os resultados de negócios ao invés de esforços e atividades;
- Criam dashboards que comunicam eficazmente os resultados do negócio e os resultados de Marketing;
“Eles são 2x mais propensos a trabalhar diretamente com o CEO e CFO e 50% mais propensos a entender o que esses executivos se preocupam”, afirmou Julie Schwartz, vice-presidente sênior de pesquisa e pensamento de liderança na ITSMA. “É claro que para obter o tempo cara a cara com o nível C, os profissionais de Marketing precisam de visão de negócios e seriedade – eles têm que ser homens de negócios em primeiro lugar e profissionais de Marketing em segundo lugar."
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