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Conheça nossos Termos de uso e Política de Privacidade, que detalham como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais em nossos serviços, aplicativos e websites.

Data de vigência: 13/04/2026

1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais relacionados ao uso do site automacaodemarketing.com.br e de nossos produtos e serviços digitais (incluindo formulários, check-ups, conteúdos, calls, agentes de IA, integrações e demais soluções).

Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você declara ciência e concordância com as práticas descritas nesta Política.

2. Quais Dados Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, de forma direta ou automática:

Dados de identificação: nome, sobrenome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo, segmento, porte da empresa, cidade/estado/país.

Dados de uso do site: páginas acessadas, tempo de permanência, cliques, origem de tráfego, termos de busca interna.

Dados de interação com campanhas: abertura de e-mails, cliques em links, downloads de materiais, respostas em formulários, participação em eventos/webinars.

Dados fornecidos em formulários especiais (check-ups, diagnósticos, consultorias, propostas): informações sobre desafios, metas, maturidade em marketing, vendas, uso de ferramentas, orçamento estimado e outras respostas que você escolher fornecer.

Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies, identificadores únicos e dados similares usados para análise e personalização.

Quando necessário, poderemos tratar dados de representantes de organizações públicas (para ofertas GOV), sempre dentro dos limites legais aplicáveis.

3. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais será realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você seja parte (ex.: envio de propostas, realização de projetos, suporte).

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Legítimo interesse do controlador ou de terceiros, considerado o equilíbrio com os direitos e liberdades fundamentais do titular (ex.: melhoria de produtos, prevenção a fraudes, segurança, relacionamento B2B).

Consentimento do titular, quando exigido pela LGPD, em especial para determinadas comunicações de marketing.

4. Finalidades de Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Disponibilizar o site e suas funcionalidades.

Processar seus pedidos de informações, propostas, diagnósticos, consultorias, materiais e demais interações.

Enviar comunicações relacionadas a serviços, conteúdos, eventos, treinamentos, oportunidades e novidades relevantes para você e/ou sua organização.

Realizar segmentações, pontuações de leads (lead scoring) e análises para qualificação de oportunidades e priorização de atendimento.

Customizar experiências, conteúdos, fluxos de automação e agentes de IA com base no seu perfil, interesse e comportamento.

Aperfeiçoar continuamente nossos produtos, serviços, conteúdos, campanhas e recursos de automação e IA.

Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, bem como proteger nossos direitos em eventuais disputas.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Garantir o funcionamento adequado do site.

Lembrar preferências de navegação.

Medir desempenho, audiência e engajamento com conteúdos.

Suportar funcionalidades de automação, remarketing e personalização.

Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, o bloqueio de determinados cookies pode afetar a experiência de uso do site.

Quando aplicável, exibiremos um aviso ou banner de cookies com opções de consentimento e gerenciamento.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Podemos compartilhar dados pessoais com:

Fornecedores de tecnologia e hospedagem (provedores de nuvem, servidores, ferramentas de automação, CRM, e-mail, analytics).

Parceiros de negócios envolvidos em projetos ou integrações, quando necessário para a execução dos serviços contratados.

Autoridades governamentais, órgãos reguladores ou outras entidades públicas, quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Empresas do mesmo grupo econômico, para finalidades alinhadas a esta Política.

Exigimos que os terceiros com os quais compartilhamos dados respeitem padrões de segurança, confidencialidade e proteção de dados compatíveis com esta Política e com a legislação vigente.

Não vendemos dados pessoais de forma isolada como produto.

7. Transferência Internacional de Dados
Algumas soluções tecnológicas utilizadas podem estar localizadas em outros países, o que pode implicar a transferência internacional de dados.

Nesses casos, adotaremos medidas para garantir que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais adequadas e/ou mecanismos reconhecidos pelas autoridades competentes.

8. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição, como controles de acesso, criptografia quando adequada, backups e monitoramento de segurança.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Assim, não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a agir de forma diligente na prevenção e resposta a incidentes de segurança.

9. Retenção e Eliminação de Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atender requisitos legais, regulatórios ou contratuais.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados de forma segura, salvo quando a sua manutenção for permitida ou exigida por lei.

10. Direitos dos Titulares de Dados
Nos termos da LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento.

Acesso aos dados.

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável.

Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.

Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa.

Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [dpo@automacaodemarketing.com.br] ou por outro canal indicado em nosso site.

11. Comunicações de Marketing e Opt-out
Podemos enviar e-mails, mensagens e outras comunicações de marketing e educação (como newsletters, convites, conteúdos e ofertas) com base em seu relacionamento conosco e em sua interação com o site.

Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais comunicações de marketing, clicando no link de cancelamento presente nas mensagens ou entrando em contato pelos nossos canais.

Mesmo em caso de opt-out de marketing, poderemos continuar enviando comunicações transacionais ou relacionadas a serviços contratados.

12. Uso em Ambientes B2B, B2C e GOV
Atuamos com empresas privadas (B2B e B2C) e órgãos públicos (GOV), o que pode envolver o tratamento de dados de colaboradores, representantes, agentes públicos e outros profissionais.

Nesses contextos, o tratamento é orientado pelas finalidades contratuais, legais e regulatórias aplicáveis, sempre buscando transparência, minimização de dados e segurança.

13. Alterações desta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em requisitos legais ou em nossos serviços.

Quando alterações relevantes forem realizadas, poderemos divulgar aviso em destaque no site ou enviar comunicação por e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta página. O uso continuado do site após alterações significativas implicará ciência da nova versão.

14. Dúvidas e Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato via:

E-mail: [falecom@marketing2go.com.br]

Site: automacaodemarketing.com.br

Outros canais: conforme disponibilizado em nossos materiais oficiais.